Politique de confidentialité 2020-09-25T14:16:49+02:00

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Mise à jour : 21/09/2020

Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité détaille la façon dont notre société COMPTE A REBOURS ESCAPE, société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 10 000 Euros ayant son siège social au 8 rue Victor Hugo 35000 Rennes (France), immatriculée au RCS de Rennes sous le numéro d’identification unique 834 640 278, ayant la qualité de responsable de traitement au sens de la réglementation européenne et française applicable en matière de protection des données à caractère personnel, traite les données à caractère personnel vous concernant.

Protection des données

La sécurité de vos données personnelles est une de nos priorités. Nous attachons une importance de premier plan à la protection de vos données personnelles et respectons ainsi un haut niveau de sécurité des données personnelles traitées, dans le respect de la règlementation applicable en matière de protection des données personnelles et conformément aux obligations déontologiques de la profession d’avocat.

Ainsi, la présente politique relative à la protection des données personnelles (ci-après, la « Politique ») a pour objet d’exposer les modalités et conditions de traitements de vos données personnelles.

En utilisant le site compteareboursrennes.com, vous acceptez le traitement de vos données personnelles comme cela est décrit dans la politique de confidentialité qui suit.

La Politique est applicable au 25 mai 2018.

Nous nous réservons le droit d’apporter toute modification à la Politique. Si la Politique est modifiée, nous nous engageons à publier la nouvelle version sur notre site internet (compteareboursrennes.com) avec mention de la dernière date de mise à jour. Vous devrez en conséquence vérifier régulièrement le site internet pour rester informées de tout changement ou mise à jour de la Politique.

En cas de problème ou si vous avez des questions concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

  • Par courrier à l’adresse suivante : COMPTE A REBOURS, 8 rue Victor Hugo, 35000 Rennes ;
  • Ou par téléphone au : 09 86 39 77 03 ;
  • Ou encore par e-mail à : compteareboursescape@gmail.com

Définitions

Données personnelles : toute information relative à une personne identifiée ou à une personne physique identifiable.

Traitement : toute opération ou ensemble d’opérations appliqué(e) à une donnée personnelle ou à un ensemble de données personnelles.

Sujet de données : une personne physique dont les données personnelles sont en cours de traitement.

Nous : représente l’entreprise COMPTE A REBOURS ESCAPE SARL.

Principes généraux à propos des données

Nous nous engageons à suivre les principes suivants concernant la protection des données :

  • Le traitement des données est licite, raisonnable, transparent. Notre traitement des données repose sur une base légale. Nous considérons vos droits en priorité par rapport au traitement de vos données personnelles. Nous vous fournirons les informations concernant le traitement de vos données sur simple demande.
  • L’objet du traitement de vos données est limité. Le traitement de vos données personnelles est limité à l’objet du recueillement de vos données.
  • Le traitement est effectué avec le minimum de données. Nous recueillons et traitons le minimum d’informations nécessaire à nos besoins.
  • Le traitement est limité dans le temps. Nous ne conserverons pas vos données au-delà d’une période de 5 ans.
  • Nous ferons de notre mieux pour assurer l’exactitude de vos données personnelles.
  • Nous ferons de notre mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité de vos données.

Vos droits concernant vos données personnelles

Vous êtes informés de disposer, dans les conditions de la loi, et d’exercer sans frais, plusieurs droits auprès de nous.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, dont le site internet est accessible à l’adresse suivante www.cnil.fr et le siège est situé 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

  • Le droit d’accès

Vous avez le droit d’obtenir de nous la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites données ainsi que les informations relatives aux finalités du traitement (art. 15 du règlement 2016/679 sur la protection des données personnelles (« RGPD »), Les demandes manifestement infondées, excessives ou répétées sont susceptibles de ne pas recevoir de réponse.

  • Le droit de rectification

Vous avez le droit d’obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification de vos données personnelles que vous jugerez inexactes (art. 16 du RGPD).

  • Le droit à l’effacement

Vous avez le droit d’obtenir de nous l’effacement de vos données personnelles, dans les conditions prévues à l’article 17 du RGPD.

  • Le droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, fournies à COMPTE A REBOURS ESCAPE, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (art. 20 du RGPD). Ce droit s’applique uniquement aux données que vous nous avez fournis, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés.

  • Le droit à la limitation du traitement

Vous pouvez obtenir de nous la limitation du traitement de vos données personnelles dans les conditions de l’article 18 du RPGD.

  • Le droit de retirer le consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données si ce traitement est fondé sur le consentement. Le retrait de ce consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

  • Le droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à leur situation particulière, à un traitement de vos données personnelles, lorsque celui-ci est fondé sur l’intérêt légitime (21 du RGPD).

  • Le droit d’organiser le sort de ses données personnelles en cas de décès

Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès (loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, art. 40, II).

  • Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous considérez que le traitement de données personnelles vous concernant constitue une violation de la règlementation applicable aux données à caractère personnel (art. 77 du RGPD).

Les données personnelles traitées

Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter des données personnelles dans le cadre de la mise en œuvre de nos services, lorsque vous nous contactez ou nous demandez des informations. La majorité des données personnelles sont remises volontairement par vous-mêmes ou par les tiers autorisés.

Nous collectons également vos données à partir du site internet compteareboursrennes.com lorsque vous transmettez des demandes via le formulaire de contact. Les données personnelles collectées via les formulaires du site internet et autres traceurs selon vos choix et le paramétrage de votre terminal concernent :

  • Des coordonnées de contact (nom, prénom, adresse email, code postal, numéro de téléphone …) ;
  • Des informations financières, notamment aux fins de paiement ;
  • Et plus généralement toute donnée personnelle transmise dans le cadre de la mise en œuvre de nos services.

Lorsque nous vous demandons de fournir des données personnelles, nous mentionnerons si ces informations sont obligatoires ou non ainsi que, le cas échéant, les conséquences éventuelles de l’absence de fourniture de ces données.

Nous faisons nos meilleurs efforts pour maintenir les données personnelles exactes et complètes. Pour s’assurer de la bonne mise à jour des informations, vous pouvez nous faire part de tout changement de vos coordonnées ou de toute autre donnée, en nous contactant aux coordonnées susvisées.

Les données collectées lors de votre venue dans nos locaux sont :

  • La photo de fin de partie de session d’escape game ou lors de la chasse au trésor en extérieur.

Finalités des données personnelles traitées

COMPTE A REBOURS ESCAPE traite les données nécessaires pour poursuivre les finalités suivantes :

  • Pour la gestion de la relation client au quotidien et la mise en œuvre de nos services :
    Facturation, gestion des comptes client, des impayés et du contentieux ;
  • Pour la promotion des services, comme par exemple les invitations à nos évènements, l’envoi d’actualité et pour proposer des services analogues à ceux déjà mis en œuvre ;
  • Pour satisfaire à nos obligations légales et règlementaires ;
  • Pour le traitement de vos demandes faites via le formulaire de contact du site internet compteareboursrennes.com ;
  • Pour la gestion des demandes d’exercice des droits au titre du traitement des données personnelles.

Base légale du traitement

Les traitements de vos données personnelles sont réalisés conformément aux bases légales suivantes :

  • Pour l’exécution de nos services et des missions souscrites ;
  • Pour poursuivre nos intérêts légitimes, dans le respect de vos droits, par exemple nous utilisons vos données pour vous proposer des services analogues à ceux que vous avez souscrits ;
  • Pour l’établissement, l’exercice ou à la défense de droits.

Communication des données personnelles

Vos données personnelles sont partagées avec les salariés et le personnel administratif, lequel est tenu à une stricte confidentialité.

Les données personnelles peuvent également être transmises, dans la mesure de ce qui est nécessaire, à toute personne tierce intervenant pour les besoins des missions qui nous sont confiées (prestataires, experts, …), nos prestataires de services, notamment informatiques par exemple pour la réalisation d’audits, nos prestataires de communication et aux institutions juridictionnelles et autorités.

Si nécessaire, ces données seront partagées avec les autorités compétentes ou les juridictions, notamment pour satisfaire nos obligations légales et règlementaires. Dans cette hypothèse, nous prendrons toute mesure utile pour vous en aviser préalablement, sauf à ce que la réglementation l’interdise.

A la demande des joueurs, nous pouvons ne pas publier sur nos comptes réseaux sociaux (Facebook, Instagram) les photos des équipes prises lors des fins de parties de jeu.

Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre les mesures organisationnelles, techniques et logicielles appropriées en matière de sécurité physique et informatique pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel vers un prestataire situé en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, le prestataire applique les règles d’entreprise contraignantes internationales pour les sous-traitants et les responsables du traitement des données qui autorisent le transfert des données personnelles traitées par le prestataire au nom de clients des pays de l’Espace économique européen (« EEE ») vers des pays en dehors de l’EEE. Ces règles d’entreprise contraignantes ont été validées par les autorités européennes compétentes.

Vous pouvez obtenir communication des garanties prises en vous adressant à nous par courrier à l’adresse postale suivante : 8 rue Victor Hugo 35000 Rennes ou par courriel à l’adresse suivante : compteareboursescape@gmail.com.

Conservation des données

Les données personnelles que nous traitons sont conservées pendant la durée strictement nécessaire pour réaliser la finalité pour laquelle les données sont collectées. S’agissant en particulier des données afférentes à la réalisation des services légaux, les données sont conservées durant la relation contractuelle entre vous et nous et, au-delà, les données sont archivées de manière sécurisée pendant cinq années, avant d’être supprimées ou anonymisées, sauf délai de prescription plus long.